App可用性測試是什么,有哪些測試類型?
更新時間:2021-06-10 點擊次數(shù):1090次
App可用性測試是用戶體驗研究中常用的方法之一,通過可用性測試我們可以了解用戶如何與產(chǎn)品進(jìn)行交互并,了解用戶是否能夠完成規(guī)定的任務(wù),了解用戶對產(chǎn)品與競品的滿意度。確定改進(jìn)產(chǎn)品可用性問題所需的修改,定性分析可用性并查看是否符合目標(biāo),讓設(shè)計和開發(fā)團隊在開發(fā)前發(fā)現(xiàn)問題。
可用性測試這一研究方法,起源于經(jīng)典的實驗方法學(xué)。測試范圍很廣:既可以是樣本量較大、設(shè)計復(fù)雜的經(jīng)典實驗,也可以是僅有一名樣本的非正式定性研究。研究目標(biāo)不同,時間和資源不同,通常采用不同類的測試方法。
App可用性測試的類型(進(jìn)行可用性研究的原因)有三種:
1、探索性可用性測試:在發(fā)布新產(chǎn)品之前,探索性可用性測試可以確定新產(chǎn)品應(yīng)包含哪些內(nèi)容和功能,以滿足用戶的需求。在產(chǎn)品開發(fā)早期,探索性可用性測試可以評估初步設(shè)計或原型的有效性和可用性。
2、評估性可用性測試:在發(fā)布前或發(fā)布后對APP版本的測試,通過評估性可用性測試向用戶介紹新設(shè)計,以確保其直觀使用并提供良好的用戶體驗。評估性可用性測試的目的是——確保在產(chǎn)品推出之前突出并修復(fù)任何潛在問題。
3、比較性可用性測試:比較兩種或更多種產(chǎn)品或設(shè)計的可用性,并區(qū)分各自的優(yōu)缺點,以確定哪種設(shè)計能提供用戶操作體驗。
站在軟件開發(fā)公司的立場,App可用性測試是為提升產(chǎn)品收益而付出的巨大努力之一。進(jìn)行測試的好處很多,用戶也會獲益良多:從具有代表性的用戶中收集數(shù)據(jù)以幫助設(shè)計決策、修復(fù)設(shè)計問題,減少或消除用戶的挫敗感。
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